Clients
Créer, configurer et administrer les organisations clientes de votre réseau.
Clients
Un Client est une organisation (entreprise, association, service public...) à qui vous donnez accès à votre plateforme. C'est le niveau auquel se connectent les utilisateurs finaux.
Quand utilisez-vous cette section ?
- Vous voulez ajouter une nouvelle organisation cliente à votre réseau
- Vous souhaitez modifier les informations d'un client existant
- Vous devez suspendre ou supprimer un client
- Vous voulez consulter la liste de vos clients et leur état
Accéder à la liste des clients
Depuis le menu principal à gauche, cliquez sur Organisation puis Clients.
La liste affiche, pour chaque client : son nom, le réseau d'appartenance, l'application associée, son statut et son sous-domaine court.
Si votre compte ne gère qu'un seul client, vous serez automatiquement redirigé vers sa page de configuration.
Créer un client
Avant de créer un client, assurez-vous d'avoir sélectionné un réseau dans le filtre global en haut de la page. Sans cette sélection, la création est bloquée.
- Cliquez sur + Nouveau client en haut à droite.
- Renseignez les informations :
- Entité juridique : sélectionnez une entité existante ou créez-en une nouvelle (nom commercial, raison sociale, SIRET, etc.)
- Nom : le nom de l'organisation tel qu'il apparaîtra dans l'interface (obligatoire)
- Description : présentation courte (facultatif)
- Statut : Actif, Inactif ou Suspendu
- Sous-domaine court : adresse raccourcie pour ce client (facultatif)
- Autoriser l'auto-inscription : si activé, les utilisateurs pourront créer eux-mêmes un compte sur ce client
- Cliquez sur Créer.
Configurer un client existant
Cliquez sur l'icône engrenage en face du client pour accéder à sa page de configuration complète : thème, domaines, fonctionnalités activées, et options avancées.
Supprimer un client
Cliquez sur l'icône corbeille. Si le client possède des données associées (utilisateurs, équipes, profils...), un récapitulatif vous est présenté. Pour confirmer la suppression, vous devrez saisir le code unique du client. Cette opération est irréversible.